/// GARANTIE SATISFACTION

POLITIQUE DE RETOUR 14 JOURS

Vous avez changé d'avis ? Aucun problème. Nous avons simplifié la procédure au maximum : nous nous occupons de l'étiquette.

PHASE 01

CONTACTEZ-NOUS

Envoyez un email à notre support avec votre numéro de commande pour initier le retour.

PHASE 02

ÉTIQUETTE GÉNÉRÉE

Nous validons la demande et vous envoyons une étiquette prépayée (AWB) par email.

PHASE 03

PRÉPARATION

Emballez le produit soigneusement dans son carton d'origine et collez l'étiquette dessus.

PHASE 04

EXPÉDITION

Déposez le colis au point relais indiqué. Dès réception et contrôle, nous vous remboursons.

CONDITIONS D'ÉLIGIBILITÉ

  • Le produit doit être dans un état neuf, jamais utilisé dans l'eau.
  • L'emballage d'origine doit être complet (accessoires, manuels, protections).
  • La demande doit être faite sous 14 jours calendaires après réception.
  • Les frais de l'étiquette de retour seront déduits du remboursement final (selon pays).

Une question avant de renvoyer ?

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